市府社會局去年九月起陸續成立實物愛心銀行佳里分行和中西區溪南分行，日前在南瀛綠都心公園地下室，建置溪北分行，社會局說，未來三間實物銀行實體店面的服務擴及大台南地區，目前經盤點各實物銀行，以奶粉、罐頭、調理包及衛生紙等物資較欠缺，有意捐贈者可優先考慮。
社會局說，市長黃偉哲希望透過善心廠商、善心人士所捐贈之物資，來設置實物銀行實體店面，讓弱勢家庭每月能依生活需求，使用物資兌換點數換取物資，讓各界的愛心充分運用。
社會局繼去年在佳里區、中西區陸續成立兩家實物愛心銀行實體店面後，今年度運用公益彩券盈餘分配基金經費在新營區南瀛綠都心地下室，建置第三間實物銀行實體店面，日前開始試營運，期讓有需要的弱勢家庭更有感。
市府社會局表示，這次是委託台灣普力關懷協會承辦實物銀行溪北分行，經社工評估符合領取愛心物資的受助者可核給點數額度，受助者再依點數來兌換等值物資；社會局也會安排社工及志工定期關懷訪視受助者。
溪北分行服務時間為週二、週三、週五上午九時至十二點，下午二時至五時；週四、週六上午九時至十二時，提供白米、麵條、沙拉油、尿布、各式罐頭及乾糧等愛心物資，供弱勢民眾選擇。
佳里分行去年九月正式營運至今，已服務逾九百人次、中西區溪南分行僅開辦三個月，已服務逾一千五百人次；另連結市場剩食的七處惜食平台，從去年七月陸續開辦以來，截至今年一月底已獲得兩公噸五百零六公斤的蔬食或生鮮食品等剩食捐贈，幫助超過一萬五千人次的社區照顧據點長者共餐。
市長黃偉哲表示，感謝各界愛心人士、企業及團體共襄盛舉，呼籲更多人加入響應捐贈物資的行列。相關問題可洽詢社會局社會救助科。
