記者徐義雄／台中報導
本土家具品牌「GAGU」爆出因資金問題無預警停業，台中市政府法制局消保官二十四日呼籲業者應出面提供解決方案。市府已受理四十一件申訴案，爭議總金額約二一0萬元。
台中市政府接獲多名消費者來電諮詢反映，台中市西屯區環中路二一一的家具廠商「GAGU」無預警停止營業，已訂購的家具未如期交貨。
消保官表示，「GAGU」品牌家具在台北、台中、台南，分別有家谷生活網路公司、家谷生活美學公司、家谷生活創意公司等三公司設立營業門市，目前聯繫不上負責人，業者於台中營業門市大門深鎖，客服電話無人接聽。
消保官指出，很多消費者已預繳定金訂購家具或室內設計裝潢，非常擔憂業者可能無法如期履約。市府已受理四十一件申訴案，爭議總金額約二一0萬元。
消保官呼籲，公司負責人應善盡企業責任，出面說明現況並提供解決方案；提醒消費者，盡速催告業者限期履約，如逾期未履約可主張解約退款，使用信用卡付款者，得向發卡銀行洽詢申請爭議款程序，若以匯款或現金支付者，得向法院聲請核發支付命令或起訴請求賠償。