有線電視斷訊 南天提補償措施

Youtuber上傳影片的內容和實際狀況有落差,環保局批是不實指控。以上為鹽水地區對照圖。(市府提供)

記者林雪娟∕台南報導

受風災影響,溪北十六區電桿倒斷或傾斜,造成有線電視收訊中斷,南天有線電視受邀出席市府復原進度記者會時表示,預計八月十日前完成,並提出補償措施。

南天有線電視總經理王麗環表示,此次風災有九成以上用戶在台電復電後即可收視,其餘因仍有電桿和路樹傾倒、山區道路中斷、家戶屋頂吹掀等不可抗力因素,尚未恢復區域以將軍、七股、北門為主,主幹線預計七月底修復完畢,客戶端維修預估於八月十日前完成,針對用戶關心的補償問題,已發送簡訊提供免費三個月OTT收視,並將依定型化契約辦理個案補償。

南天指出,包括有線電視和寬頻網路,會依障礙修復及影響天數,按比例從寬減免費用,並在次月帳單中減收。目前仍無法收視用戶,發送簡訊通知贈送HBO MAX隨選影音三個月,提供用戶在手機上收看隨選影音。復電後,仍無法收視用戶,贈送數位加值豪華套餐三個月收視補償並暫緩催繳七月份帳單一個月。

另,有YouTuber上傳丹娜絲颱風台南鹽水災後復原影片,質疑災後十多天垃圾仍堆在門口,並有媒體未經求證引用報導。環保局副局長陳幸芬嚴正駁斥和澄清,強調影片與現況有極大出入,「需排三百多號才輪得到清運」是不實指控。

環保局不平的說,影片以偏頗角度拍攝造成社會大眾誤會,事實上,災後二十天內環保局已清理台南九個月份量廢棄物,清潔隊員不分日夜、辛苦清運,因影片標題及畫面聳動,上傳不到一天,已有超過十萬點閱率,對清潔人員甚是不公。

陳幸芬說,影片二十一日拍攝,且為週一,是假日後清出最多廢棄物時間點,許多說詞都是不實,民眾登記後,兩天內可完成清運。環保局至今清出一八八00公噸災後廢棄物,石棉清除二五六公噸,呼籲各界同心復原,莫模糊焦點。