
記者羅玉 如∕台南報導
原鎖定餐飲、旅遊業投遞履歷的社會新鮮人阿辰,赴美短暫打工、返國從事餐飲外場後,發覺個性不適合職場氛圍而離職。台南就業中心運用青年職得好評計畫,協助盤點自身特質和專長,建議轉往業務推廣、行銷分享領域發展,終於順利找到能發揮所長的工作。
阿辰踏出校門後,選擇挑戰自我前往美國打工。她進入美國知名遊樂園連鎖餐廳擔任外場服務人員,每天帶著笑容為顧客點餐。三個月的任職期間,體驗到跨文化溝通、高強度服務的快節奏。雖然累,但留下美好回憶、取得寶貴經歷。
阿辰返台後同樣選擇餐飲業擔任外場服務人員,原以為可駕輕就熟,但遇到緊張或嚴肅場合時,以微笑化解的行為,卻被主管訓斥,讓她感到挫折、產生迷惘,最終離職收場。
後來阿辰陸續做過房務、餐飲等兼職工作,同時向餐飲、旅遊相關行業投遞履歷爭取正職工作,可惜未有所獲,只好向台南就業中心求助。就服人員運用勞動部青年職得好評計畫,發現阿辰人際親和力、表達能力、創意思維、幽默感俱佳,建議轉往業務推廣、行銷分享領域發展。調整職涯方向後,阿辰順利進入知名線上平台擔任業務代表,負責拓展商家、推廣服務。工作超過十個月,她認為,業務行銷並不是硬推產品,而是要懂得分享價值。了解產品特質、用心對待顧客,就能獲得成功的機會。