為協助視障者在職場中找到屬於自己的一席之地，落實市長黃偉哲施政理念「希望家園」，臺南市政府勞工局「視覺功能障礙者職業重建服務窗口」採一對一服務方式，幫助視障者找工作及穩定就業。
現年二十九歲的「小衍」，是位從出生就全盲的視覺障礙者；早產導致視網膜剝離，合併先天性白內障，一般日常行動得靠手杖輔助。
天生視力極度受限，卻從未阻止小衍追求自立生活的夢想，學校畢業不久，在勞工局職業重建服務的支持下，錄取電話服務員的工作，實現穩定就業的目標。
透過臺南市政府勞工局「視覺功能障礙者職業重建服務窗口」，小衍獲得一對一的專業服務，勞工局職管員評估他的就業需求，並安排就服員提供專業的求職協助及職場輔導。
為協助他順利進入職場，就服員評估需求，在小衍上工前安排定向訓練，讓他先熟悉通勤與工作場所的環境動線。
在正式上工後，就服員持續提供職場輔導，協助小衍適應工作環境及職務內容；從跨局處的協調整合、運用各種職務再設計來提升工作效率、安排在職訓練課程，強化小衍的電話禮儀及應對能力，到面對突發狀況調整上下班路線等，每一項個別化的服務皆依照小衍需求量身打造，讓他看不見也能安心上班，進而在職場中穩定發展。
在視障職業重建服務的支持下，小衍成功踏入職場，展現卓越的工作能力，逐步實現人生目標。小衍表示，工作雖然忙碌，但心中充滿成就感，很感謝職業重建服務的專業人員們，一路上給予的支持與陪伴，他也以堅持與勇氣，證明障礙不會定義人生。
勞工局說，職業重建服務為視障者提供專業的評估及支持，讓有志改變的人們都能找到自己的位置，發揮自己的價值。歡迎具就業意願之視覺功能障礙者，來電洽詢勞工局就業促進科06-2991111轉8865。
（臺南市政府勞工局廣告）
