記者彭新茹／新竹報導
竹北市民活動中心綜合大樓，是市民引頸期盼的重要公共建設，原本寄望早日啟用，卻因工程遺留七大項問題，導致延宕多時，讓外界一度誤會進度牛步化，公所甚至背負罵名。
竹北市公所表示，事實上，工程背後牽涉的問題比想像中更複雜，且多非現任團隊造成，但仍必須概括承受全盤面對，逐一化解。事實上綜合大樓在一０九年十二月三日開工，但由於水電等項目清圖後單價及數量存在差異，因此中間經歷三次變更設計，直到去年一月卅一日才竣工。
在申報主結構竣工時，卻發現發包階段存在減項錯誤（缺少安全指示與標示等必要設備）。隨後，一連串問題接踵而至，包括材料與設計圖不符、變更設計引發履約爭議、疫情衝擊工期、建材價格飆漲、三樓樓板過低必須變更建照，後又有未設置公共藝術等問題。
竹北市公所主任秘書陳家緯表示，這兩年上述問題公所都一一克服重重困難，然而真正最棘手關卡是興建時期造成的鄰損問題。鄰房屋主提出鄰房龜裂受損，但營造公司未妥善處理，導致使用執照申請遲遲無法推進。雙方歷經調解委員會議及縣府召開的「建築爭議審議委員會」等法定程序，都無法達成和解共識，最終在公所積極介入屋主及營造公司的調解下，終於在今年八月十三日雙方達成和解。
目前消防安全查驗已經過關，公所已向縣府申請使用執照，力拚在八月底前取得核發，預計九月旋即開放地下停車場供民眾使用。取得使用執照後，公所將接續針對過去發生的問題，施工工期疑慮、物價調整爭議及設計圖說疏失等問題，與營造公司進行司法訴訟。