記者陳建興／台北報導
淘寶今（28）日宣佈再次創新台灣跨境網購支付全新里程碑，整合淘寶平台上超過一億種跨境商品選擇，搭配導入中國信託銀行嚴謹的身分認證程序和個資保護，在台灣正式推出廣受消費者喜愛的「淘寶跨境貨到付款」服務。即日起，淘寶老用戶、數百萬無卡族及擔心詐騙問題只敢使用傳統現金交易的消費者，只需完成「中國信託貨到付款身分認證程序」即能獲得服務使用資格，待服務陸續上線後，就可於全台超過7,000家7-ELEVEN超商門市，簡單享受更安全、更便利、更多跨境商品選擇的貨到付款體驗。
根據《Digital 2024: TAIWAN》報告顯示，高達34.2%的台灣消費者將是否提供「貨到付款」視為網購的關鍵考慮因素，僅次於免運與優惠。另一方面，全台約有數百萬消費者尚未持有信用卡，或因為擔心詐騙問題而不敢使用線上刷卡支付，更偏好使用現金，這也成為沒有信用卡的台灣消費者，過去無法輕鬆購買跨境商品的關鍵痛點。
淘寶在台灣一直以來秉持「讓買跨境跟買本地一樣簡單」的理念，持續與本地不同生態夥伴合作，推出多元、創新的跨境網購體驗服務。在支付服務上，不但已導入了Apple Pay、街口支付等台灣消費者喜愛的本地化支付工具，也自2023年起推出「中國信託銀行帳戶直連跨境交易」的創新支付模式，台灣消費者可在完成身分認證程序後，直接獲得免綁卡、低手續費的帳戶扣款支付服務，讓跨境支付體驗更順暢。此創新支付方式不僅迅速成為淘寶平台在台灣市場支付額成長最快的支付工具，中國信託銀行也憑藉此跨境支付創新成果，獲得全球科技市場研究機構IDC（International Data Corporation）主辦的「2025亞太金融創新服務獎」（Financial Insights Innovation Awards 2025）殊榮肯定。
淘寶天貓海外台日韓總經理劉慧娟表示：「根據平台數據顯示，淘寶在2023年導入用戶必需先完成身分認證才能開通使用資格的『中國信託銀行帳戶直連跨境交易』支付服務，是淘寶近年來在台灣支付額同比成長最高的支付工具，這反映出台灣消費者對於更安全、更有保障的無卡支付選擇有強烈需求。本次推出『淘寶跨境貨到付款』，就是在過往與『中信全球付』跨境支付創新的配合基礎上，更進一步聚焦解決台灣高達數百萬無卡族不能跨境網購的問題，透過淘寶與中國信託銀行雙邊在跨境領域長期各自累積的專業能力與優勢資源，一起讓更多台灣本地用戶族群能更簡單、安心地嘗試跨境淘寶的消費樂趣。」
中信銀行支付金融事業處長陳德風表示：「只要消費者完成本服務身分認證程序，淘寶買家即可使用全新『淘寶跨境貨到付款』功能！本服務大幅簡化付款流程，提升客戶跨境購物支付體驗，也適用於未使用信用卡以及重視消費支出管理的客戶。未來，我們將依據用戶回饋持續提升使用體驗。」
淘寶攜手中國信託銀行，瞄準台灣數百萬無卡族用戶開始跨境購物的新藍海商機，自9月1日起至9月30日，限時推出「貨到付款服務認證」與「中國信託帳戶綁定扣款」等無卡支付回饋加碼：
- 首次完成貨到付款身分認證程序，即可獲得淘寶新台幣50元中國信託帳戶支付折扣券（每日限量300名）
- 從未持有中信銀行信用卡或銀行帳戶的客戶，使用中信電子支付帳戶完成認證，即可參加淘寶新台幣500元中國信託帳戶支付折扣券抽獎，限量50名。
- 淘寶全新客戶可領取新台幣50元中國信託帳戶支付折扣券，每日限量500名。
- 使用中國信託帳戶支付服務每日皆可領取手續費折扣券（每日限量500名，最高折抵新台幣30元；9月8日至9月14日，每日再加碼1,500名）
- 9月9日一日限定超級加碼，成功啟用中信全球付帳戶支付的用戶，可領取單筆滿新台幣2,000元折300元中國信託帳戶支付折扣券（當日限量300 名）