記者張翔／嘉義縣報導
嘉義縣警察局竹崎分局阿里山聯合所17日下午1時30分接獲報案，一名來自澳洲的25歲女登山客Mathilda在阿里山塔山步道突感頭暈、嘔吐並出現缺氧症狀，警方立即由外事員警協助定位，並通報阿里山消防分隊及林鐵文資處阿里山監工區支援板車救援。
救援小組於下午2時42分抵達現場，發現患者臉色蒼白，但仍能自行行走，研判為高山症反應，救援人員隨即以板車將她接駁至道路口，再由救護車送往醫院檢查，所幸經醫師診斷並無大礙，Mathilda隨即在友人陪同下返回飯店休息。
18日上午10時，Mathilda與同行6人準備搭乘高鐵北返前，特地前往竹崎分局致謝，對警消迅速救援與服務態度表達高度肯定，分局長吳誌權特別準備象徵「平安」的蘋果贈送，並致贈阿里山咖啡與高山茶伴手禮，令這群來自澳洲的年輕遊客驚喜不已，深刻感受到台灣的人情味。
吳誌權表示，警察的核心價值在於「為民服務」，這次山難救援不僅守護遊客安全，更成功展現了國民外交的柔性力量。他同時提醒，阿里山步道多位於海拔2000公尺以上，登山民眾應留意高山症風險，隨時注意身體狀況與天候變化，並建議結伴同行、攜帶必要通訊與救援設備，以降低意外發生。