一名中年男子到藥局詢問藥師是否少給處方箋上的藥量，並懷疑家中外傭把藥搞丟，害他的父親沒藥吃。藥師告知社區健保藥局電腦有建置完整藥歷，經查詢結果，是病人在兩家醫院、三個不同科別看診，造成用藥混淆，方知外傭沒把藥弄丟、藥師也未少給藥，化解信任危機。
台南市藥師公會理事長吳振名表示，社區健保藥局經常可以碰上民眾拿慢性病患連續處方箋上門討藥的情況，民眾若能固定在社區健保藥局領藥，即使是在多家不同的醫院、不同的科別看診，社區健保藥局皆建有完整的藥歷，藥師可以快速幫忙找出問題，讓民眾安心用藥來照顧好病情，也可減少雇主與外籍幫傭間的猜忌，讓被照顧者得到更好的照護。
吳振名說，台灣僱用外傭來幫忙照顧家中長者的情形相當普遍，而外傭的素質參差不齊，偶有外傭照護的負面新聞出現，也更加深民眾對外傭的不信任感，曾有外傭因分裝長者每週的口服藥到藥盒中，粒數不同，而被僱主懷疑外傭把藥弄丟，未把病人照顧好，主雇關係緊張。
