記者黃翠娟∕台北報導
不少人會用ChatGPT問診看病,台大公衛學者7日示警,別把AI當醫師,臨床表現幾乎都低於60分,尤其在中風治療等高風險階段,需專業介入,錯誤或不完整回應時有所見。
台大公衛學院副教授、玉山青年學者李達宇昨日在成果發表會中分享,他小時候,醫師是尋求健康照護答案的主要資訊來源,後來進入網際網路時代,開始習慣上網搜尋,如今科技突飛猛進,生成式AI成了不少人的生活借問站。
李達宇指出,這篇研究主要在談慢性病,因為病人就算一年看30天病,換言之仍有高達335天時間必須自我照護,他也曾因媽媽出現皮膚問題,尋求ChatGPT幫助。
病人會使用ChatGPT等工具,詢問中風復原及相關症狀衛教資訊。李達宇說明,研究團隊以ChatGPT、Claude、Gemini3大主流語言模型,模擬多種貼近臨床情境的中風照護場景,運用多種提示設計策略,全面評估準確性、同理性、可操作性與安全性等面向的表現。
研究團隊發現,3大語言模型在個提示工程方法(ZSL、COT、TOT)下的臨床整體表現,皆低於合格門檻60分,少數情境可略高於60到65分。此外,這3種AI在「提供患者可直接採取行動的建議」方面表現不一,尤其在中風治療等高風險階段,錯誤或不完整回應時有所見。
李達宇的結論是,「生成式AI在一般健康資訊傳遞上也許具有潛力,但在中風這類即時且需專業介入的情境上,可靠性仍有待大幅提升。」
李達宇說,在高風險的醫療照護中,即使是微小的錯誤,也可能付出生命代價,因此在AI發展過程中,教導病人「如何安全使用AI」,與技術發展同等重要。
台大醫院環境及職業醫學部主治醫師陳保中呼籲,不能把AI當醫師,AI只能作為輔助工具,病人可以詢問AI自己該看哪一科,而不是靠AI做出醫療決定。