一名使用台南好停ＡＰＰ系統的方姓駕駛人向本報投訴，日前至東豐路採用自動化停車收費系統的格位，繳費系統顯示無須繳費，然ＡＰＰ卻顯示應繳兩筆，因她與前車幾乎無縫接軌的進出，質疑究竟是哪一端出錯，駕駛人應以何為依據；交通局停管處回應，停車柱恐感應不夠敏感，會請宏碁公司校正，而ＡＰＰ為後端，會一一加以比對，盡量調整至一致為準。
方姓駕駛人表示，停車柱繳費系統格位，若停車五分鐘內為零元，日前至東豐路停車，前車剛走，她隨即停入，幾乎可說是無縫接軌，約五分鐘左右駛離，機器儀表上並未顯示其車牌號碼，代表她無須繳款；她指出，除有可能停車柱還在前車系統，也或許她超過五分鐘，但因停車柱未讀取到，她也無法繳費。
後來她下載的ＡＰＰ通知應繳交兩筆款項，讓她質疑自己是否該繳納。方駕駛人指出，若她沒有下載不就不知道自己應該繳錢，且究竟應以現場機器為主還是ＡＰＰ為主，究竟哪一個才具有可信度？方小姐說，她曾打電話至停管處，卻未獲回應，若是繳費最後一日，是否會變成得多付延遲費；她認為自動化是要給駕駛人方便，但這樣的系統讓人無法信服。
停管處長黃俊傑回應，經了解後，方小姐停車超過五分鐘付費沒有問題，因都會區民眾停車需求快，常會發生前車後輪尚未離開，後車前輪已經壓進情況，至於停車柱可能因感應不夠快速，才會產生誤差，會要求宏碁公司進行校正。
黃俊傑說，停車柱採連續拍照，ＡＰＰ為後台，會加以比對無誤，但停車柱可能當時尚未感應，導致車主困惑，若當時出現未通知車主繳費，車主又未下載ＡＰＰ，因屬電子開單，沒有紙本，第一次催繳時不會向車主收工本費和郵資，只收停車費，即是顧及避免民眾有被剝削感。
