武漢肺炎疫情爆發以來，觀光業受到很大衝擊，台南市觀光旅遊局除已陸續與旅館、民宿、觀光遊樂業、旅行公會等業界代表進行數場會談，以了解業者營運困難點及盤點業者需求，商討復甦振興策略外，十二日更進一步邀請觀光工廠協會會員進行座談，期望與業者攜手做好準備，迎接疫情過後反彈的旅遊商機。
觀旅局長郭貞慧指出，經過前一波與旅宿業、觀光遊樂業及旅行社業者的會談了解，業界眼前急需的主要在於疫情期間營運周轉金的融資貸款、租稅減免及員工減薪的職訓補貼，後續希望能再爭取相關經費重整營業資源，以提升服務品質及市場競爭力。
郭貞慧表示，觀旅局已經成立輔導機制，協助觀光旅遊業者申請中央紓困方案及各部會、市府各局處之相關經費補助，以及結合工策會等市府團隊力量協調相關金融單位融資貸款申請；接下來亦將陸續辦理觀光產業教育訓練、推動觀光數位轉型發展線上學習平台等訓練資源，以提升台南市整體觀光服務品質及績效。
郭貞慧說，觀光工廠目前雖因列管屬性未能納入中央振興觀光紓困計畫內，但觀光工廠實為台南發展完善旅遊產業之重要夥伴，希望能透過與業者的對談，協助觀光工廠業者行銷宣傳並開發國際旅遊團客購物商機，以整合納入後續振興計畫，伺機向中央反映爭取適當的資源挹注。
台南市推廣觀光工廠發展協會理事長張慶鐘及中華民國觀光工廠促進協會理事長郭治華皆表示，期盼透過觀旅局、經發局等市府團隊及工研院的整合行銷，能讓觀光工廠有更高曝光機會爭取更多客源。會員們也將踴躍配合，跟隨市府團隊出席國內外各項展會一起打拚行銷。
