安醫提供視訊探病 創造三贏

　記者葉進耀／台南報導
　武漢肺炎疫情續延燒，出現感染人數有不斷上升及時間拉長情況。安南醫院推出加護病房提供遠距視訊探病新措施，加強病人安全與防疫管理，獲得家屬肯定。
　安南醫院院長林瑞模表示，加護病房病人因疾病關係致自身抵抗力本就較弱，為保護病人可能再次受到感染，因此嚴格限縮每日病人家屬探病人數為一人及會客時間只能一次，為避免在加護病房外家屬無法入內探視親人感到焦慮，護理師集思廣益展現同理心，運用平板電腦及通訊軟體提供視訊探病服務，利用巧思解除家屬擔憂，視訊探病對病人、家屬、和防疫管理來講可謂三贏。
　為減少家屬進出醫院，安南醫院提供視訊探病服務，於每日上午11點至下午3點利用平板電腦及通訊軟體，來主動協助家屬跟病人進行視訊問候探視；平板在每次使用後也都會進行消毒然後再給下一位家屬跟病人使用，預防交互感染可能。萬一家屬錯過會客時間，也能在通訊軟體上留言，由加護病房醫護人員盡速來回覆家屬問題及可如何協助。一位陳姓阿姨因擔心先生在加護病房狀況但又無法隨時探視，由護理師主動教她如何使用通訊軟體來跟先生視訊溝通，讓陳阿姨感到很放心，解決其探病的焦慮，不用一直擔心限制會客時間問題。