因應武漢肺炎嚴峻疫情,台南市一五七家醫療院所推動視訊遠距問診保護民眾健康,適用在居家隔離、居家檢疫或自主健康管理期間的三大類族群,可以撥打防疫專線二八八0一八0,將派專人評估協助就醫或轉介醫療院所,以LINE或Skype視訊方式遠距問診,安全又便利。
衛生局進一步說明,經評估適合採通訊診察者,將優先媒合民眾至就診之醫療院所,由院所端主動聯繫民眾,約定看診時段及確認使用的視訊軟體;民眾只要備妥健保卡或身分證及居家隔離或居家檢疫通知書,就可以進行視訊看診,事後再請家屬或代理人將健保卡攜至該院所過卡並繳納費用,將藥品領回去服用,既安全又便利。全市目前有一五七家醫療院所有作這項服務,包含十五家醫院、一一二家診所及三十家衛生所,名單已公告在衛生局官網;遠距問診截至三月十八日止,防疫專線已有打進來九三七通。