
記者陳金龍/台中報導
中國醫藥大學附設醫院以「得獎即是行銷」為核心策略,持續提升品牌曝光與國際能見度,3度榮獲亞洲指標性醫療大獎《Healthcare Asia Awards》肯定。今年更以「打造非首都醫院成為亞太國際醫療樞紐的可複製5步驟架構」專案,榮獲「年度最佳行銷獎」殊榮,奠定該院在國際品牌行銷領域獲得專業機構全面認可的新里程碑。
中醫大附醫國際醫療中心推動的「可複製5步驟架構」,以「深耕市場聚焦」、「國家層級策略」、「以信賴為核心的服務」、「院內整合行銷策略」及「國際認可」為5大核心構面。透過由單一市場起步、逐步驗證並複製擴展的策略設計,同時建立完整績效指標、利害關係人參與機制與轉介成果,確保模式具備可持續性與可複製性。此架構首先實踐於關島市場,隨後成功複製至馬來西亞與汶萊,並進一步吸引日本厚生勞動省關注,展現具體成果與國際驗證。
自2016年起,中醫大附醫深耕關島市場已逾10年,透過長期經營與在地連結,與當地保險公司及醫師建立穩固合作關係,並以「視病猶親」的服務精神,累積深厚的醫療信賴。
今年2月舉辦的「十年信賴.關島春日重聚」活動,吸引病友、醫師及跨黨派參議員踴躍參與,場面盛大且溫馨。截至去年底,關島業務量較10年前成長11倍,累計服務病人逾1,300人次,其中超過8成為政府員工。長期建立的信賴基礎,使該院成為2018年及2025年兩任關島總督在任期間唯一造訪的台灣醫院,並於2022年促成台中與關島締結姊妹市。
中國醫藥大學附設醫院院長周德陽強調,中國醫藥大學醫療體系在全球醫療體系中,雖然地理範圍不大,但醫療品質、高科技能力,卻備受國際肯定。從智慧醫療、機器人手術,質子治療,及高端困難手術,AI輔助診斷,與再生醫療的研發,及國際人才交流培訓,皆可提供優質服務,已逐漸成為亞洲重要的醫療創新樞紐。