記者彭新茹／新竹報導
中央健保署為提升民眾辨理健保業務或查詢個人健康紀錄等，健保持續優化健保快易通APP，整合多項功能，透過一機在手輕鬆就可操作。
北區業務組表示，近期健保署北區業務組接獲謝小姐來電洽詢，不慎遺失健保卡，因工作因素無法親自臨櫃辦理補發新卡。服務人員在得知狀況後，引導以手機下載「全民健保行動快易通│健康存摺」APP，點選「健保櫃檯」功能，謝小姐輕鬆於線上申請健保卡補發作業，並表示實在非常便民。
健保署表示，民眾本人或同一健保戶的成員（依附加保的父母、子女及配偶）因健保卡「毀損」、「遺失」或「更換健保卡照片」等需申請補發健保卡，建議利用手機下載「全民健保行動快易通│健康存摺」APP，登入完成裝置認證後，即可使用各項健保服務功能。
健保署說，繳費後十四天內未收到健保卡，若有就醫需求，請於APP健保櫃檯的「健保卡繳費及進度查詢」下載繳費收據，並持身分證明文件以例外就醫方式看診，不會影響就醫權利。
北區業務組張溫溫組長呼籲，民眾多利用手機下載「健保快易通│健康存摺 APP」並完成裝置認證，不僅方便又快速申辦健保卡。另外，透過APP還能查詢加保、就醫等紀錄並管理個人健康，成為數位生活的最佳健康守門員。