（中央社）
記者傅希堯∕台北報導
立委邱慧洳4日指出，接獲民眾反應，表示向牙醫診所購買「歐耐恩」透明牙套療程，卻未拿到牙套，至今逾216人受害，食藥署表示，「歐耐恩」牙套並非登記在案的合法醫材，已經會同地方政府調查並移送檢調釐清。
邱慧洳指出，民國113年初，有民眾分別於海棠牙醫等診所接受「歐耐恩」透明牙套療程，去年底起陸續發生牙套未交貨、療程中斷等事件，今年4月歐耐恩更與合作診所爆發爭議，完全停止供應。
邱慧洳表示，經調查，查無「歐耐恩矯正牙套」許可證，消費者恐不僅沒有獲得完整療程，使用的還是不合法的無照牙套。盼在2週到1個月之間，相關部會與地方政府可以在法規制度、實際稽查層次上，給予陳情民眾滿意的交代。
購買牙套療程的鄭姓小姐說，業者向信用卡公司謊稱牙套已經一次性交付，但實際上沒有任何消費者是一次性拿到牙套，導致消費者在拿不到牙套的情況下，信用卡分期持續遭扣款，去年10月已全額付清10萬多元，卻沒有收到任何牙套，找廠商要求退費，評估後卻只願意退4成費用，即使找消保官，也因業者不出面無法處理。
據消費者保護處統計，今年1月到6月3日，相關申訴案件約200件，消保處指出，若業者沒有給付牙套，消費者可以提起消費爭議申訴，請求損害賠償；若有因為沒使用牙套導致受到傷害，或因使用問題牙套導致齒列變形等涉及醫療糾紛，可以就醫療糾紛提起調解。
食藥署指出，經查醫療器材資料庫中確實沒有「歐耐恩」這個牙套品牌。但若是由合法牙技所或其他合法製造商提供牙套，再冠品牌名就屬於合法醫材，因此需要進一步釐清是否由其他合法來源提供。