記者陸瓊娟／高雄報導
義大遊樂世界攜手富鴻網（FDS）、財團法人資訊工業策進會及多家國內知名網通科技夥伴，共同執行經濟部產業發展署「亞灣5G AIoT國際商用化系統整合創新研發計畫」，以5G專網與開放式無線接取網路（Open RAN）架構，搭配生成式AI技術，成功打造全台首座5G智慧樂園，於17日舉辦「5G×AI智慧娛樂升級成果發表會」，並且邀請產官學研代表，共同見證5G與AI於遊樂園場域創新應用成果。
義大開發總經理王香完表示，5G具備高傳輸、低延遲特性，生成式AI擁有豐富創造力與推理運算能力，因此公司團隊發想運用5G結合AI技術，導入樂園進行四大應用，包含娛樂設施「5D魔幻空間」沉浸式劇場、「5D鬼船—AI人鬼換臉」，以及智慧服務「多語系智慧客服」、「AI多國語系即時翻譯」，將娛樂與服務全面升級，進而吸引更多親子、年輕族群與國際旅客到訪，不僅開創台灣大型主題樂園邁向智慧應用先例，也為智慧觀光、科技娛樂注入新動能。
除了娛樂應用之外，義大遊樂世界與資策會研發團隊共同合作，利用AI大語言模型進行長達半年訓練，打造出專屬樂園的「多語系智慧客服」、「AI多國語系即時翻譯」系統，現場遊客可跟「多語系智慧客服」中的虛擬吉祥物黛安娜即時對話，快速獲得園區資訊、設施介紹及遊程建議等專業回覆；「AI多國語系即時翻譯」系統則可協助國際旅客跨越語言隔閡，與客服人員即時諮詢，提升客服效率與旅遊便利性，打造更友善的智慧觀光環境。
義大遊樂世界不僅成功開創智慧娛樂新體驗，也為國內觀光產業提升遊客品質，應用情境範圍涵蓋娛樂及服務。義大世界位於高雄觀光廊帶重要節點，整合樂園、大型Outlet購物廣場、餐飲與住宿等資源，未來將持續攜手產官學研夥伴，深化各項創新科技應用，推動智慧觀光、沉浸式娛樂及數位服務發展，藉此形成完整的智慧觀光應用鏈，打造更具國際競爭力的智慧樂園示範場域。