記者傅希堯∕台北報導
台灣自我照護產業協會22日發布首份「國人自我照護與非處方藥用藥認知調查」，發現近5成的民眾即使感冒、頭痛等輕症，也傾向直接就醫，僅不到1成諮詢藥師，且高達7成民眾不清楚非處方藥（OTC）定義使用方式，也發現有1/4民眾會用AI作為健康諮詢使用，鼓勵民眾善用社區藥師諮詢管道、建立自我照護習慣。
台灣自我照護產業協會理事長蔡宜芳表示，根據調查，69.0%民眾不清楚OTC非處方藥的定義、類型、使用時機、用法劑量及安全性考量，有48.7%民眾輕症仍會傾向先就醫，輕症者優先諮詢社區藥師比例更只有6.7％，顯示國內尚未建立自我照護及社區藥師分流概念，且藥師雖然是僅次於醫師的主要諮詢管道，但主動諮詢藥師的頻率只有51.4%。
用藥觀念方面，蔡宜芳說，多數民眾具備一定認知，76.2%購買非處方藥時會主動閱讀外盒或仿單，且有92%認同藥師專業建議足以協助安全處理輕症。
蔡宜芳表示，根據調查，18～29歲年輕世代習慣忍耐；30～49歲族群較常使用常備藥；60歲以上長者則最常輕症就跑診所。然而，一般輕症就醫平均要花費66.5分鐘，逾9成民眾認同輕症先諮詢社區藥師，有助節省時間成本。
另外，調查顯示，有25.5%民眾會使用AI作為健康諮詢。蔡宜芳提醒，AI作為資訊查詢有一定錯誤，不能取代藥師及醫師的專業判斷。
國人自我照護與非處方藥（OTC）用藥認知在6月22日至7月2日進行，完成600份18歲以上有效樣本，抽樣誤差為正負4個百分點。
蔡宜芳表示，台灣醫療負擔會越來越重，因此自我照護的觀念越來越重要，希望透過社區藥局協助民眾懂得自我照護，讓健康台灣落實於台灣民眾。