（記者汪惠松翻攝）
奇美醫院志工洪淑霞當年因陪伴重病公公住院，親眼看見醫護人員全力搶救生命，也被默默服務病人與家屬的志工深深感動，許下「未來也要回來服務」的承諾。成為志工廿年來， 她陪伴無數病人走過人生低谷，也見證志工如何成為醫療現場不可或缺的溫暖力量？
洪淑霞回憶，廿年前公公因重病住進奇美醫院加護病房，家人在病房外焦急等待的每一天，看見醫護團隊忙著與時間賽跑，也看見身穿橘色背心的志工，總是在病人與家屬最需要的時候主動伸出援手。那段經歷讓她深受感動，也在心裡默默許下一個約定：「等我有能力，一定要回到醫院服務」。後來，她報名加入奇美醫院志工隊，在醫院完善的培訓制度下，從陌生到熟悉，一做就是廿年。
洪淑霞分享，志工不需要會看病，而是願意傾聽、願意陪伴。她認為，最動人的特效藥不是藥物，而是同理。對許多焦慮、無助的病人而言，志工帶來的不只是協助，更是面對疾病的勇氣。
廿年的志工歲月，也讓洪淑霞看見另一種改變。她表示，不少志工是在經歷人生低潮後走進醫院，有人失去親人，有人退休後失去生活重心，也有人在人生迷惘時，希望找到自己的價值。但在陪伴病人的過程中，他們反而重新找到生命的方向。
「生命互相成全，服務病人的同時，也療癒了自己」。洪淑霞說，每一次服務，都提醒自己珍惜生命，也讓平凡的日常多了一份意義。
（記者汪惠松）