心智障礙者的成因與能力程度各不相同，彼此間差異甚大，也限制了身障朋友進入職場的能力與機會。社會局公私協力布建四十五處服務據點，每年可服務六百五十多位十八歲至六十四歲的身心障礙朋友，也讓家庭照顧者有充分時間，得到適當的照顧喘息機會。
為讓無法進入一般就業市場或是庇護性職場的身障朋友，可以進行作業訓練及能力提升，社會局補助民間社福團體及社福基金會成立社區式日間作業設施（小作所），目前全市共有廿八處，培養心智障礙者發展工作能力以及人際互動，另外補助設置社區式服務據點，提供不同身障類別的服務需求。
「阿文」屬於中度自閉症者，高職畢業後，一直待在家裡，整日與他相伴的是無法對話的電視機，阿文的媽媽平日也要上班工作，一整天疲累的工作回到家中，無多餘心力與阿文交談互動，讓自閉症的阿文退縮在自己的世界。
小作所社工一次電訪，說服阿文媽媽同意讓阿文到小作所接受服務，歷經三年的輔導，阿文已經可以和同儕互動，協助小作所便當訂購。阿文的媽媽眼眶泛淚地說，感謝政府提供不同差異的身障者服務，讓阿文走出封閉的世界，不再為了照顧阿文感到心力交瘁。
社會局與民間社福團體合作，打造身心障礙者社區式服務據點，有需求的身心障礙者家庭可以多加利用，洽詢電話：（０六）二九八二五八五社會局身心障礙福利科。
