

記者林怡孜∕台南報導
職場除了拚績效,也可能是最早發現心理危機的第一線。台南市衛生局辦理「職場『心』安全:看見風險|職場高風險個案辨識與危機應對」工作坊,邀集企業主管、人資、職護、職業安全衛生及員工協助相關人員參與,由禾心心理諮商所副所長、心理師李松霖授課,從自殺危機警訊、精神疾病或疑似精神症狀辨識,到職場不法侵害後的心理反應及情緒危機處理,強化第一線人員辨識與應對能力。
透過案例討論與實務演練,讓學員練習開啟關懷對話、評估危機警訊,及連結企業內外部心理健康資源,並安排心理健康教育館沉浸式參訪,從互動體驗認識壓力調適、心理健康促進及求助管道。
衛生局指出,心理危機通常並非毫無徵兆。當員工出現頻繁請假、情緒明顯低落、人際退縮、工作功能下降,反覆表達無望感,甚至談及死亡或自殺,都可能是需要進一步關心的警訊。實務上真正困難的,往往不是沒有發現異常,而是身旁的人不知道「該怎麼問、何時介入,以及如何尋求專業協助」。
衛生局強調,「職場心理健康守門人」並非要求主管、人資或職護取代心理師及精神科醫師,而是在日常工作環境中,增加能夠辨識警訊、主動關懷並適時轉介的人員。尤其成年人每天有相當長時間處於工作場所,同事與主管有機會較早察覺情緒或行為改變,一句適當的詢問與關心,有時就是當事人願意求助的起點。
衛生局表示,近年職場心理健康已從過去著重個人紓壓,逐漸轉向工作環境、心理社會風險及組織支持。民眾若因工作壓力、人際衝突或適應問題出現心理困擾,可運用市府免費心理諮商及各區社區心理衛生中心資源,及早尋求專業協助。
