記者陳金龍∕台中報導
台中市一名女性乘客日前搭乘公車時突然身體不適，駕駛張鐙元見狀冷靜應對，先將公車安全停靠路邊，再下車買水供乘客飲用，並協助載送至醫院。暖心舉動讓全車乘客響起熱烈掌聲，其中7位高齡乘客更熱情化身月老，笑問「你娶某了嗎？要幫好駕駛做媒人！」讓原本緊張的車程增添溫馨插曲。事後，受助的乘客特別投書市府，感謝駕駛及車上乘客的暖心相助。
交通局長葉昭甫指出，台中市目前有235條市區客運路線，平均每月班次超過21萬班，每月行程里程數近5百萬公里，月運量近650萬人次，由1200多位公車駕駛穿梭在城市的大街小巷，晴雨寒暑堅守崗位的重要交通任務。公車駕駛張鐙元面對乘客突發事件，能保持冷靜，依照行車安全原則處理，並主動關心、協助乘客，展現第一線公車駕駛的專業與愛心。
張鐙元回憶，事發當天，一名女性乘客搭乘93路公車，從「新烏日車站（Ａ區）」上車，途中突然出現過度換氣、全身痙攣及臉色發白等症狀，車上乘客見狀立即大喊「司機救命，有人昏倒了！」他隨即把握安全時機將公車停靠路邊，上前安撫乘客情緒，攙扶至博愛座休息，還特地下車買水供乘客飲用，待情況稍微緩解之後，於公車行經醫院站點時協助乘客就醫。
張鐙元表示，當下只想確保乘客平安，過程中車上乘客也紛紛伸出援手，待公車重新上路，全車響起熱烈掌聲。當天車上7位高齡乘客，不僅稱讚他是好駕駛，還熱心詢問婚姻狀況、想幫忙牽紅線，讓原本緊張的氣氛增添溫馨笑聲。
42歲的張鐙元、擔任台中客運駕駛3年，謙虛表示「這是應該做的」。台中客運肯定張鐙元協助乘客、處置得宜，特別頒發獎金表揚。