對於紓困一萬元的申辦惹民怨，七日市長黃偉哲、民政局長顏振標兵分兩路實際到各公所了解，市長黃偉哲並於南區公所當場發出十萬元現金，予十名已審核通過紓困的市民，也在永康區公所發放五個五萬元現金，領到的民眾都又驚又喜。黃偉哲強調，紓困金要從速、從簡、從寬，感謝公所人員連夜加班審核。
昨天一早，顏振標就先造訪溪北地區的公所，了解民眾申辦紓困的情形，也為公所第一線同仁加油打氣。顏振標指出，社會局已經召集各區公所社會課作說明及訓練，更決定民眾簽切結書即可，務必讓核發紓困金在最短時間內完成，再加上紓困申辦可至六月底不用急於一時，昨天申辦情形已比較緩和。
中午黃偉哲也前往南區公所為大家加油打氣，他表示，一萬元紓困是救急，對民眾而言很重要，因此已動員公所人員集中收件、集中處理、連夜加班審核，通過多少就先送多少，不會等到審完三天、五天、一個月、兩個月才發放。為了達到紓困救急，南市第一批通過發放一萬元紓困的共有五十件，昨天也由黃偉哲當場先發給審核通過的民眾一萬元。
黃偉哲指出，第一批通過的民眾，因其資料齊備，包括所得、存摺，還有二本切結書，所以才通知部分的當事人到南區公所領取紓困金，這也證明紓困金是真的、不是假的，是看的到也吃得到的。至於文件未齊備者等查證後就會陸續發出。
黃偉哲再指示各公所儘速受理申請案件，民眾只要攜帶身分證及切結書即可先申請，其他相關證明可以補件方式辦理，政府也可直接幫忙查，免實地訪查，以幫助受疫情影響致生活困難民眾度過難關。目前台南市東區、南區、永康區、左鎮區，都已經有民眾領到急難紓困金。
