萬事達卡精準洞察 滿足防疫新生活需求

　記者陳建興／台北報導
　全球各地因新冠肺炎所採取的新型態社交措施，讓全球消費者面對社交、消費行為與旅遊習慣逐漸形成新的生活型態，萬事達卡發現，台灣本次防疫有成， 超過77%的受訪者認為目前為止整體家庭經濟上未受到疫情影響，但面對國際情勢仍有許多不確定的變數，有30%的台灣民眾擔心未來受經濟衝擊的影響，而且近5成民眾更對未來投資表示疑慮。隨著台灣本土零確診滿月，中央流行疫情指揮中心開始推動防疫新生活，萬事達卡也陸續推出各項規劃，因應防疫新生活之需求，提供創新支付科技與日常消費相關等全面性支持。
　根據萬事達卡針對疫情的調查發現，台灣民眾的生活模式正在改變中，尤其反應在社交、餐飲與旅遊行為，其中有約70%的受訪者表示在近一個月減少到餐廳用餐或到公共娛樂場所的次數，且有27%的人則表示自己更常使用美食外送平台，另有10%的台灣民眾更常在家辦公；對於跨境與國內旅遊計劃的調查，更有5成的受訪者表示已取消個人旅遊行程。調查顯現民眾對於整體環境與自身經濟條件的不確定性，進而改變民眾生活習慣與消費模式。
　新冠肺炎也讓創新支付科技使用漸成主流，全球有8 成的受訪者認為感應式支付是較衛生的支付方式，以2月至3月間的食品雜貨與藥局消費為例，全球在感應式支付交易成長速度為非感應式支付交易的2倍，在亞太地區是2.5倍，顯見許多民眾在購買必需品時轉向更安全與衛生的支付模式，萬事達卡調查指出，由於消費者擔心結帳時觸摸現金會成為防疫破口，近一個月內，已有超過31%的台灣消費者減少使用現金的頻率。根據萬事達卡研究全球19國消費者行為變化，發現有近5成受訪者已將原本的主力卡片換成具有感應式支付功能的卡片，同時更有74%的民眾表示疫情過後仍將持續使用感應式支付。