隨著數位用戶與交易大幅成長,擁有超過435萬數位用戶數的國泰世華銀行,除致力提升各種用戶體驗,更將用戶的數位安全放在第一位。為讓用戶更安心、安全且無痛使用數位金融服務,國泰世華銀行自2019年下半年起積極導入各項安全控管機制,一口氣拉高數位金融資安層級,日前更進一步於行動銀行APP導入FIDO(Fast Identity Online)國際資安標準規格,安全防護等級與全球大型雲端與科技金融業同步。
國泰世華數位銀行部協理陳冠學表示,全球使用數位金融服務的人數快速增加,今年新型冠狀病毒疫情更加快了消費者使用數位產品的速度,而「安全第一」也是國泰世華長年來重視的項目。身為數位金融領導業者,國泰世華銀行不僅觀察到疫情中,對比去年第一季數位交易量大幅上升,包括行動銀行APP登入次數是去年同期的1.5倍,交易量也是去年同期的1.6倍,更有責任率先提升數位金融的資訊安全程度,加倍守護客戶的資訊安全。
除了手機APP外,國泰世華銀行ATM也提供安全便利的無卡提款服務,全台超過3,700台的國泰世華銀行ATM都可進行手機提款,部分區域亦陸續推出ATM人臉提款服務,讓遍布超商、台北捷運及全聯等據點的國泰世華ATM實現鈔便利生活。