為提升服務績效，市府勞工局舉辦兩梯次「公文撰寫技巧與實作」內部教育訓練，並邀請資歷豐富的市府退休處長經驗傳承，三日結訓並頒發受訓成果績優員工獎項。
勞工局自今年六月起展開一系列內部教育訓練，首堂課程規劃公務人員應具備基礎能力-公文撰寫技巧與實作課程，特別邀請公務生涯逾四十年的前市府人事處處許瑛峰協助精進公文撰寫能力。公文撰寫技巧與實作共辦理二梯次，每梯次皆規劃二日課程，總受訓人數一０七人，昨日並針對十二名受訓成果績優員工予以表揚。
勞工局王鑫基局長表示，每年皆規劃內部教育訓練，協助員工從公務處理能力、服務態度及溝通技巧等多面向自我提升，以提供市民更好的服務。今年教育訓練和往年不同的是特別導入實作及評比獎勵機制，並挑選十二份績優作品進行頒獎，藉此鼓勵用心投入，提升學習成效。
許瑛峰分享公文製作的基本概念及常見問題，並設計案例讓參訓員工於課後進行實作演練。還針對實作成果深入評析，一一說明公文內容可再精進寫法並與參訓員工進行討論交流，協助掌握公文製作的精髓。
