正值青春年華的「小棋」卻罹患青光眼成為重度視障者，人生由彩色變黑白。經市府勞工局身心障礙職業重建窗口協助，媒合擔任勞工局視障電話服務員，在工作中找到自信。她找下一份工作，勞工局就服員陪同面試，順利錄取醫院行政人員，並透過職務再設計申請視障輔具提升工作效率，在工作中綻放光采。
勞工局表示，廿八歲的小棋是四年前發現眼睛偶爾會有閃光併有茫霧感，就醫後診斷為青光眼，左眼視力只剩零點一至零點二、右眼僅剩光覺，重度視力障礙讓她人生陷入黑暗不想踏出家門；在家人持續的鼓勵下，前往勞工局身心障礙者職業重建窗口求職，並媒合擔任勞工局視障話務員。
小棋在勞工局擔任視障話務員期間，熱心服務民眾又有耐性，接到民眾電話詢及相關問題，都能迅速轉接業務承辦提供諮詢，同事們都很喜歡她，小棋也在工作中找回自信，個性變得活潑，與同儕互動良好。
勞工局表示，今年小棋表示想繼續找下一份工作，經該局支持性就服員陪同面試，順利錄取柳營奇美醫院感染管制中心擔任行政人員。
新工作除電話溝通聯絡並需要使用電腦，運用視障輔具擴視機及放大鏡，支持性就服員並幫她申請職務再設計放大滑鼠及軟體升級，設定電腦內建輔具放大功能，小棋在操作電腦時眼力較舒適，提升工作效率。
勞工局表示，小棋在柳營奇美醫院工作一個多月，一開始要熟悉業務較辛苦，她靠著勤寫筆記每天晚上睡前複習加上輔具的協助，現在不管是收集該中心各種數據統計，及教育訓練網頁後台排版等工作都難不倒她，在工作中充滿自信的光彩，也有了獨立經濟能力。身心障礙者想要求職，可洽詢該局就業促進科提供協助。
