因應新住民人口增加，恐因語言不通順加上對社會環境陌生，求援無助，民進黨台南市黨部擴大服務，將成立新住民服務窗口，成為所有新住民的小幫手，解決生活上的疑難雜症，讓新住民感受台灣社會溫暖，及早融入台灣社會這個大家庭。
市黨部主委潘新傳表示，民進黨重視新住民，無論中央或地方，經常舉辦各項聯誼活動和學習課程，因新住民人口與日俱增，服務案件也增多，許多人不知如何求援，因此成立獨立服務窗口，希望成為新住民的「後頭厝」，成為其溝通橋梁，讓他們享受和其他國民一樣平等的服務和權利，感受台灣社會的溫暖。
新住民人權展望協會理事長張晉祥表示，協會雖努力服務，然能力有限，感謝民進黨台南市黨部成立服務窗口，當所有新住民的靠山，台灣重視人權，把所有新住民當成一家人，讓他們能夠安居樂業。
黨部執行長蔡麗青表示，上次總統大選，新住民姊妹們也成立後援會全力支持，希望藉由設立獨立服務窗口，呼籲各界能對來自不同國家的人民，伸出友誼之手，協助他們儘速融入社會，世世代代在台灣落地生根。
