記者周閩生∕台北報導
蝦皮購物網站十八日發生蛋塔、衛生紙標錯價事件,經台北市政府法務局消保官介入了解,且多次與蝦皮公司溝通後,該公司已同意依照原承諾的訂單內容履約。
北市法務局二十日表示,新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司所經營的蝦皮網站十八日凌晨發生「肯德基原味蛋塔禮盒(六入)」、「萊爾富HL抽取式衛生紙一00抽八包」商品標價錯誤事件,蝦皮公司原於十八日下午公告表示「已成立之訂單將進行取消並全額退款」,另分別補償一百八十元及二百七十元的全站折扣券。經北市消保官詳細檢視整個交易流程及訂單所揭示相關文字,消費者所購買蛋塔、衛生紙商品券的交易已完成,且消費者收到蝦皮發送之商品券,故契約已成立;業者應確實履行契約。
法務局說明,因蝦皮購物此次交易契約已成立,業者理應履約出貨,原本蝦皮表示僅願提供補償,經市府持續要求後,同意確實履行契約。