記者蔡琇惠∕新北報導
新北市三重區一名十七歲沈姓女高中生在台鐵太魯閣號列車出軌意外中不幸罹難，四日由家屬護送遺體自花蓮返回新北市，並在新北市警察局開道協助下，抵達殯儀館；市長侯友宜也前往板橋殯儀館慰問不幸罹難的新北高中沈姓女同學家屬，並指示相關單位全力協助後續喪葬事宜。
新北市長侯友宜四日一早接獲罹難者沈姓少女父親沈爸爸電話，請求協助運送女兒大體交通事宜，市長立即通知警察局，請予最高配合與禮遇，以慰撫家屬，儘量減輕家屬因舟車勞頓而帶來的身心疲勞，以向罹難者表達最大尊重敬意，並向家屬表達哀戚之意。
新北市警局派遣交通警察大隊於石碇交流道以前導車護送方式，協助罹難者沈姓女學生，家屬護送遺體到新北市立殯儀館，後續並由三重分局接續沈家關懷服務，以了解家屬所需，適時提供必要協助。
警政署長陳家欽在事故發生後，特別指示各縣市警察局、刑事警察局及花蓮縣警察局儘速完成身分比對工作，讓家屬安心並協助處理後續事宜外；另對於家屬尚未前來指認者，派專人前往通報，希望以同理心，盡力做到溫馨服務。
新北市警局在二日發生出軌事故當天，立刻啟動「安家服務專案」，在第一時間獲知三重分局轄內有蕭姓罹難者後，立即通報各轄區員警，以專車、專人服務家屬接送前到花蓮進行指認，積極主動給予家屬最大的服務。
市長侯友宜四日也立即前往板橋殯儀館慰問不幸罹難的新北高中沈姓女同學家屬，並指示相關單位全力協助後續喪葬事宜。
侯友宜表示，此次事故新北市民死傷人數多，看到年輕生命這樣離開，身為地方首長感到萬般不捨及痛心，除了陪伴家屬走過傷痛，為傷亡者集氣祝福，也希望相關單位都能記取教訓，深刻檢討反省。
面對家屬沉痛的哭喊，侯友宜緊抱沈姓女學生父親，並允諾市府會盡力幫忙處理後續事宜，在相關法律責任上，也將全力提供相關協助。他也特別拜託新北高中的校長、老師，在收假上課的第一天，給予沈同學同班的學生進行心靈輔導，願沈同學安息。
