全聯「PXGo!全聯線上購」平台正式上線,強調可提供消費者最需要的「分批取貨」服務,可透過分批取貨及分享服務,讓消費者日常採買更便利,全聯也規劃明年推出實體電商服務。
全聯今年開始推出三階段數位轉型,繼五月推出自有支付工具PX Pay後,雙十一電商購物檔期再推出PXGo!全聯線上購平台,主打分批取貨服務,配合單筆滿千送一千福利點活動,讓消費者可在促銷期間一次購足所需商品,再分次領取,減少囤貨及帶貨困擾,還能利用「LINE及Messenger社群轉贈親友」服務,直接將購買商品轉送親友、孝敬父母。
全聯執行長謝健南表示,傳統電商商品多、宅配成本低,全聯要做的是有別傳統電商服務,在既有一千家門市基礎上,讓消費者可以更便利購物;明年將推出的實體電商服務難度較高,必須精準掌握店內即時庫存,要建立退貨、調貨系統,也會增加門市人力負擔,目前「就剩這最後一哩路」。
PXGo!全聯線上購目前約有五百項商品,明年預計可增加到八百項,以日用品、乾貨、咖啡等商品為主。全聯營運長蔡篤昌表示,待實體電商推出完善後,可能針對PXGo!全聯線上購再增加更多生鮮品項。