記者陳治交∕台南報導
入冬以來，中央氣象局發布多次低溫特報，市長黃偉哲關心街友之人身安全，要求社會局於第一時間啟動低溫關懷機制，發放禦寒物資並提供關懷與協助，近日協助一名走失的智能障礙女性街友返家，避免在外飢寒受凍且危及人身安全。
社會局日前接獲台南火車站通報，一名面貌生疏街友珍珍（化名）於站內大廳隨地便溺，因身上沒有證件也無法詳細說出家屬的聯絡方式，社工與警方耐心詢查，發現珍珍患有罕見疾病且伴有輕度智能障礙，為外縣市通報失蹤人口，有多次離家紀錄。
社工聯繫其家屬來台南帶珍珍返家，並陪同珍珍於鐵路警察局休息等候，安撫其焦慮情緒，員警亦暖心提供餐食點心，家屬趕到後頻頻表達感謝之意。
社會局長陳榮枝表示，為協助走失而流浪街頭的民眾能夠安全返家，籲請大家多關心周遭的人，一旦發現有需要幫助的弱勢民眾，可撥打1999市民專線通報，社會局將即刻調派社工前往關懷並提供協助。目前南市有安平、東區、南區、北區、永康、安南、新豐、善化、麻豆、北門、玉井、新營等十二處社會福利服務中心，民眾若遇到家中遭逢變故或生活亟需協助，可就近至各社福中心諮詢求助。
