記者戴淑芳∕台北報導
針對媒體報導，高鐵四月一日發生左營站雙向癱瘓事件時，董事長江耀宗於應變過程中「神隱」，對此，高鐵澄清強調，緊急應變系統由總經理率高層擔任召集人，但董事長仍全程掌握，經營績效可受各界檢視公評。
受東南水泥拆除廠房時壓毀台電電塔，造成高鐵主線無法供電，台南至左營暫停行駛約七小時，嚴重影響清明連假疏運。
高鐵表示，針對各項天災及營運異常事件，訂有《災害防救作業辦法》，依影響程度共分四級開設「緊急應變中心」，依序由總經理、營運資深副總、運務處主管及行控中心人員擔任緊急應變召集人。
由於一日事件屬「因人為危安事件，需取消班次、需進行正線列車旅客接駁」狀況，故啟動二級開設，由營運資深副總召集，江耀宗雖非直接參與成員，但對歷次應變之決策過程及執行方式，均有全程掌握並適時給予指導，所「神隱」說，顯然非事實。
其次，高鐵表示，針對「Ｃ２票價因子之優惠項目」、「平穩專戶動支範圍及申請程序」及「成立高速鐵路協調委員會」等三案提報董事會討論，目前亦依董事會決議持續與交通部協商溝通中，並無報導所載與交通部作對之情事。
高鐵強調，江耀宗就任董事長以來，已四度獲台灣證券交易所評鑑治理績效前百分之五績優公司；規劃「維修本土化」政策目標，迄今占比已達倍增目標，各項維修工作自辦率超過九成；台灣高鐵也在二０一九年締造營收、運量均創下歷史最高，經營績效可受各界檢視公評。