記者葉進耀∕台南報導
高齡化社會裡，在醫院病房常見生病老人由另一半照顧，醫護人員既要照顧病人也要關心陪病老人，增加不小負擔。奇美醫院與照服公司合作，實施同一病房4名病人共同聘用1名照服員陪病協助，既緩解陪病家屬負荷，也提升病人照護品質，獲病人及家屬好評。
奇美醫院10A病房護理長廖麗怡指出，「共聘病房、鐘點照服員」服務自2018年7月起開始做，主要是以減輕陪病者負擔為目的。醫院與2家特約照服公司簽約，在病房推行1對4共聘照服員制度，即1名照服員照顧4名病人，不能跨樓層或病室，每名病人每日收費1300元，相較於原本1對1照服員每日2400元，大大降低家屬的經濟負擔。而照服員協助病人日常生活照顧，同時也減輕了護理師的工作負荷，目前全院計有60床共聘病床。陪病者若需短暫離開病房，可聘請鐘點照服員，讓陪病家屬能獲得短暫喘息或處理要事。
64歲李姓婦人罹患胸肋軟骨癌需長期、定時進行住院化學治療，因經商在外的先生、國中的兒子及外縣市親人無法長期請假陪伴，若要聘一名全日照顧服務員，費用不小，她每次住院總為照顧人力不足而傷透腦筋。李女士說，共聘病房解決了病人及家屬的難處，在護理師與共聘照護服務員合作下，照護品質明顯提升，丈夫更能安心儘早安排她出院後的照護事宜，每次出院，她都會向護理師預約下次化療入住共聘病房的需求。
廖麗怡說，「共聘病房、鐘點照服員」制度，提升住院病人照顧品質，減輕陪病者負擔，同時降低醫護工作負荷，可達到病人與陪病者、醫院3贏。
