記者林雪娟／台南報導
公車處雖然逐步改進公車設備，還是出現部分缺失，例如顯示燈內廣告多，乘客擔心漏掉相關資訊、公佈欄紙本字體過小等以及部分電子功能損壞等；公車處表示會加以改善。
議員李啟維邀集聽障協會、公車處等，一起為符合ＣＲＰＤ（身心障礙者權利公約）的易讀概念，希望改善聽障朋友搭乘公車品質。
聽障者表示，因無法聽見聲音，相關資訊獲得相當重要，目前許多公車都採內部ＬＥＤ顯示燈，然因廣告過多，導致獲取資訊時間過慢，讓身心障礙者擔心錯過站，就算車內有到站說明紙本，然因公布欄太小，導致字體過小，不易一目了然；聽障朋友舉例，台北三重客運的ＬＥＤ燈多個且字體大，建議比照參考。
公車處指出，會盡量將不必要廣告減少，加大紙本字體，被反映的公車站牌ＬＥＤ燈顯示到站時間功能壞掉，也將儘速修復。至於公車上的ＬＥＤ燈由業者自行裝設，經費不少，短期先改善問題，長期向中央爭取補助改善經費。
李啟維指出，台南目前並無捷運，公車是唯一大眾運輸，提升搭乘公車服務資訊，可以讓公車族搭車更便利，也增加大眾搭乘意願。公車處說，北部有些使用ＬＣＤ螢幕，目前北部部分客運採用，因經費較高，日後採購新車，建議升級，目前「郭董電巴」就有內建。
