崑大外語觀光培力 45運將通過考核

崑大執行台南市觀光局外語及觀光培力計畫,共有府城客運等運輸業四十五位司機通過考評,獲頒結訓證書。(崑大提供)

記者汪惠松∕永康報導

崑山科大旅遊文化系承接台南市觀光旅遊局觀光司機外語及觀光培力計畫,規劃英日韓接待外語、國際禮儀接待技巧與創新服務等課程,透過專業講師解說讓運將了解如何應對國際旅客需求及優質服務應,共有四十五位司機通過考評,獲頒結業證書。

崑大旅遊系觀光司機外語及觀光培力計畫,由老師葉乃慧擔任計畫主持人,根據不同的運輸行業需求,安排十二~十五個小時培訓課程,內容包括觀光職能提升課程及接待外語(英日韓語) 應用,也提供車況、乾淨舒適度、服裝儀容的標準及面對乘客時的應對禮儀。

葉乃慧表示,課程彙整防疫期間所需之「請將口罩戴好」、「請使用酒精消毒」等外語實用標語與對話加入授課內容,更首度提出由外籍生擔任外語助教,協助對話演練等實務練習。

此次共計有五十七位報名,四十五位獲頒結訓證書,台南市觀旅局與崑大執行團隊期待未來有更多運將投入培訓,為台南打造國際友善觀光城市。

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