記者陳佳伶∕新營報導
研考會主辦的「一一一年隱匿性服務稽核」，派出神秘客深入受稽核四十四個機關了解服務態度和服務品質，玉井區公所、後壁區公所、將軍區公所及台南市立圖書館，在評比中脫穎而出，榮獲前三名，市長黃偉哲廿一日在市政會議中表揚。
黃偉哲說，在第一線的服務機關，是民眾感受最深刻的，不僅是只有戶政事務所、圖書館或是區公所而已，市政要讓民眾有感，就是要有不推諉的服務態度。
黃偉哲表示，公務機關雖不是萬能，期許同仁仍要以良好的態度同理民眾的情緒，希望未來有機會能夠跟其他縣市政府機關評比，並展現出最好的服務態度。
市府說，「隱匿性服務稽核」係研考會主辦，包括卅七區公所，經發局工商行政、工務局建築管理、文化局圖書館、民政局殯葬所及勞工局職安處等市府一線服務機關都納入稽核範圍，派出神秘客深入了解各稽核單位的服務態度和服務品質，以全面精進為民服務品質。
