奇美醫藥劑部針對門診首次接受化療常見的頭頸癌等6大癌症製作31種衛教內容，近2年來共衛教350位首次化療病人降低恐慌，衛教前後進行認知度測驗，超過9成病人後測成績優於前測，病人對化療整體衛教的滿意度逾95%。
奇美醫藥劑部藥師林志遠表示，根據衛福部最新公布2018年國人10大死亡原因，癌症已連續37年居台灣人民10大死因之首。由於高齡化及癌症篩檢推廣，使得癌症發生人數和被診斷出來的人數持續在增加。
藥劑部針對門診首次接受化療的病人進行衛教，不同癌別及不同化療組合制訂標準化衛教內容，並訓練專責的化療衛教藥師，針對常見的大腸直腸癌、乳癌、頭頸癌、胃癌、肺癌、食道癌等6大癌症，共製作了31種衛教內容，根據病人施打的化療組合進行客製化衛教。
化療產生的不良反應會影響病人對接受治療的順從性。根據研究指出，藥師的介入和完整的衛教可以提高病人自我照護的能力，及增加病人治療上的安全；另配合多媒體的衛教方式，更可提高衛教完成率由63.7%至99%，及增加病人接受治療的順從性由62%至80%。
藥劑部統計2018年1月～2019年11月，共為350位門診首次接受化療病人進行衛教，平均每個月約14人，其中以頭頸癌病人比率最高約50%，次為大腸直腸癌23%及乳癌17%。門診化療病人使用藥品種類最多為鉑金類約占50%，鉑金類化學藥品常見副作用為感覺神經異常，血球低下，若使用較高劑量則容易引起惡心嘔吐。
