「刷臉」不只可以解鎖手機，現在還可以買保險了！因應FinTech世界趨勢，中國人壽在這波科技潮流下不斷創新、勇於嘗試，大膽擁抱InsurTech，將科技運用在不同的保險場景中，已導入大數據精準行銷、AI人工智慧，中壽也呼應主管機關的創新期許，率先投入試辦，並於本月25日正式獲得金管會有關「行動投保辦理身分認證程序業務試辦」同意，應用人臉辨識技術於投保流程中，領先業界邁入「刷臉投保」的保險新紀元。
過往民眾在投保新契約時，業務員需要確認保戶是否為本人，身份確認及行政作業流程不但繁複耗時，還因留下紀錄有限，日後可能產生爭議，這一直是保戶與保險業者共同的困擾。中壽為保障保戶權益，優化投保體驗，與政治大學金融科技研究中心共同合作將人臉辦識技術應用於行動投保，可以有效確保當事人身分的正確性，降低道德風險疑慮以及未來消費爭議的發生。透過產業及學術相互激盪思考，在兼顧安全、風險、技術及便民前提下，將人臉識別與中壽行動投保系統(i-Easy)結合，在既有的行動投保流程中加入人臉辨識身份認證機制，提供保戶身份確認方式新選項，保戶只要首次完成人臉註冊後，未來再次投保時，都可以快速辨識保戶身份。
中壽做為業界先驅，充分展現數位創新的活力，此次獲得試辦資格，進行範圍性實驗，導入此機制後將可大幅減短服務流程，為保戶帶來安全、便利與保障。隨著科技不斷進步，中壽除應用於行動投保，也期許未來能將生物辨識技術導入許更多場景的開發應用，例如: 在保戶服務、會員登入、網路投保…等，保戶可以刷臉進行身份認證，快速完成服務，讓科技的便利帶給保戶有溫度、更美好的保險體驗。
中壽近年除致力創新科技發展外，同時經營績效亦表現亮眼穩定成長，截至11月之累計稅後淨利達141億元，較去年同期成長32%，每股稅後盈餘為3.34元， 108年之年化ROE達14.36%，獲利表現創歷史新高。除獲利大幅成長外，在近年來分期繳策略推動下續年度保費帶動資產規模穩定成長，截至11月底總資產已較去年成長15%。在獲利與規模持續成長之同時，11月底淨值較去年底成長93%，淨值/資產比達7.4%高於法定要求3%之規定，另截至11月底之資本適足率(RBC ratio)亦超過300%以上，顯示整體財務結構強健。商品策略仍持續推動高價值之傳統分期繳與保障型商品，堅持在清償能力無虞之前提下創造企業價值。中壽以堅強體質為後盾，響應政府政策，致力發展保險科技藍圖，為保戶打造全新的服務與體驗。
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