
記者許正雄/高雄報導
勞動部舉行全國「職業災害勞工個案主動服務」評鑑頒獎表揚大會,高雄市勞工局獲頒第一組「優等」獎,局長周登春代表受獎,並感謝每一位默默付出與陪伴的職災專業服務人員,關懷及提供勞動權益保障,盡心支持陪伴職災勞工與家屬,協助早日重返職場。
局長周登春表示,除感謝職災專業服務人員,提供職業災害勞工個案管理服務,也期許服務同仁持續秉持「即時保障、即刻關懷」的理念,陪伴勞工朋友及家屬度過艱難時期,民眾若有職災個管服務的相關疑問,亦可電洽勞工局服務窗口諮詢。
高雄市勞工局職災專服員稜韻就表示,勞工家屬最需要的就是支持與陪伴,以屏東明揚爆炸案為例,在獲悉有受傷勞工轉送至高雄,專服員於獲報、聯繫及建案後,提供心理支持與關懷,並視職災勞工及家屬的需求轉介勞工、社福、醫療、法律等資源網絡單位。

在勞工局服務十四年的職災專服員秀枝說,「職災勞工個案主動服務專業服務人員」這個角色,對大多數勞工來說相當陌生,但對遭遇職災的勞工朋友與家屬而言,是艱辛的復原路上一份有力而溫暖支撐,且要有同理心、耐心並善用溝通技巧,才可以立即且正確地提供到位的服務。