記者翁聖權／新營報導
台南市於一一一年十二月正式啟用一九五九動保專線，不論是犬貓或者其他人為飼養管領之脊椎動物的急難救助案件，民眾皆可透過動保專線及一九九九市民服務專線通報由專責人員協助處理。這項服務全年無休，並有配合動物醫院等單位協助救治、救護。
台南市動保處指出，動保專線即使在非上班時間，亦委由專業廠商執行「動物保護暨犬貓救助管制業務」，透過廿四小時專人在線協助，確保服務不漏接。
南市動保業務執行全年無休，包含動物保護案件查核，由人員接案後至現場瞭解掌握情形，若通報案件為犬貓，會進行掃瞄晶片、查驗狂犬疫苗施打、絕育情形，向被陳情人說明動物保護法與建議改善方式，依陳情事項進行拍照及記錄。
遊蕩犬貓急難救助，協助急難犬貓脫困，並視情況送至動保處指定之動物醫院給予緊急醫療。緊急捕犬管制方面受理民眾受遊蕩犬隻侵害案件，至現場依「人道捕犬作業規範」捕犬。另依動物保護法業務職掌，受理「犬、貓及其他人為飼養或管領之脊椎動物」之緊急安置案件。
民眾如果遇到野生動物受傷、受困、受虐、遺棄等情形，均可廿四小時通報，受理後委由台南市野鳥學會協助救護處理。若於上班時間亦可撥打台南市政府農業局免付費專線０八００二四一三一四，將有專人服務。野生動物若受傷送動物醫院醫治，後經獸醫師評估可進行野放，農業局會選擇適宜地點讓其重返山林。
