暖男董座吳錦昌 低調謙卑
順發３Ｃ企業董事長吳錦昌，稱他是科技新貴不為過，但他沒上市公司老闆的霸氣與浮誇，反而維持一貫的純樸風格、低調謙卑。
吳錦昌總是一件藍色順發polo衫和牛仔褲的打扮，他認為，科技進步帶來社會的繁榮，但往往也只讓社會上層的人得利，社會底層的勞力階級反而成了犧牲者，他始終認為一個企業經營者，本應為社會的幸福加分，既然他靠著科技業登上事業高峰，當然也得負起相當的社會責任。
身為國內知名的電腦通路商、曾獲頒創業楷模的上市公司董事長，吳錦昌一直不希望大家把焦點放在他的企業經營，而希望關注他的公益事業，採訪時，不願多談企業的經營或賺錢之道，但說起二０一０之後順發轉型「公益企業」的理想與目標，他就興緻勃勃，銳利、專注的眼神也頓時柔和、溫暖了起來。
吳錦昌說，許多跟不上時代變遷的基層民眾，甚至因科技產業發展而失去工作、衝擊家庭經濟，讓他們的孩子也同樣受害，他一直耿耿於懷；對他來說，每個人都是歷史過客，在歷史洪流裡，人的一生很短暫，生不帶來、死不帶去，既然什麼都帶不走，不必太在意「過程」，財富更是不必計較的身外之物，重要的是「能留下什麼」，所以他願意將企業的盈餘，甚至個人的所得用來做公益、幫助弱勢及需要幫助的孩子。
順發３Ｃ自二０一０年起朝向「公益型企業」發展，推動「20 for future」活動，捐出淨利的百分之二十做公益，也就是消費者買一百元的東西，順發會從獲利中提撥二成出來，若以手掌五根手指頭來比喻，順發的五根手指頭中，其中一根就是用來幫助弱勢，在毛利越殺越低的３Ｃ通路業，順發提撥盈餘二成做公益的魄力，實屬難得。
不過，順發３Ｃ企業是上市公司，不能損及股東權利，近年獲利不如過去、每股稅後淨利未達一元時，吳錦昌都是自掏腰包補足，以順發資本額八億來估算，每年順發及吳錦昌本人捐出的公益款至少為一千六百萬元。換言之，即使消費型態在改變，電商發展影響實體通路、店頭市場的業績及利潤，順發的企業發展也面臨許多挑戰，但順發做公益的心，始終如一，絲毫未減。
吳錦昌認為，買東西就是在進行一種價值的交換，價格低是一種價值、服務好也是一種價值，如果在消費的同時，可以對社會產生幫助，當然更是一種價值。吳錦昌希望消費者可以在順發實惠的商品及良好的服務外，也得到幫助社會的價值，這就是他推動「20 for future」的初衷。
然而，十年來推動的過程中，吳錦昌也發現，可能是因為社會上打著愛心旗幟的活動太多，因此一般消費者的反應並不如預期，大部分的消費者認為這只是企業的一種行銷手法而已，但他沒有放棄，不斷的在想方設法與消費者溝通。例如他持續到各地去演講，推廣順發公益型企業的理念，去年起也主辦了第一屆的「RUN FOR FUTURE」順發Ｘ港都公益路跑，透過路跑讓更多人認識順發、了解順發做公益的想法和目標，另一方面，順發也從去年四月開始，從台北店出發陸續進行店面改裝，擴大公益企業形象的視覺，讓來到店裡的消費者，更顯而易見且清楚的感受到，在順發消費的同時，就是在做公益。
「用消費的力量，守護未來的希望」，順發３Ｃ企業從二０一０年轉型為公益型企業之後，消費者到順發消費，稅後盈餘的百分之二十就會化為愛心，透過教育部教育儲蓄專戶、弱勢助學平台幫助需要被幫助的學童，讓這些孩子也能獲得足夠的學習資源，在更加公平的環境中成長茁壯，讓順發關懷弱勢的愛傳遞出去。
在順發３Ｃ企業的門市裡，每位員工都穿著「 20 for future 」的制服，店裡大型電視牆上也不斷重覆播放著許多受捐助學童的故事；順發３Ｃ企業一年至少一千六百萬元的公益款，來自消費者的消費行為、企業盈餘包括董事長吳錦昌的口袋。
許多消費者會關心公益款到底如何用在弱勢學童身上呢？吳錦昌表示，教育部的「教育儲蓄專戶」，設立理念與運作方式符合順發在公益捐款評估的原則，所以順發以該平台作為主要公益媒介，讓所捐的款項能百分之百用在弱勢學生身上，捐款效益發揮到最大化，且捐款由學校代管代支，全數用在就學所需，每個案例皆設定金額需求上限，如此不僅不會造成愛心囤積，所有的款項也都公開、透明。同時，順發為了能夠更根本的減少資源分配失衡對社會所造成的影響，公益資源除了透過教育儲蓄戶外，也藉由不同專業的管道，投入資源在弱勢學童身上，希望將社會對於學童的關懷，更深、更廣的傳遞給需要受助的孩童。
十年以來，順發經由教育部教育儲蓄專戶、博幼基金會、南方文教基金會、各縣市教育發展基金、台灣原聲教育協會、公共電視基金會、高雄市教育局及社會局、社團法人台灣逆轉聯盟協會、現代婦女教育基金會等挹注弱勢學童生活照顧、課業輔導、課外教育、權益保護等等。在順發每月發行的月刊中，都刊登著公益款的統計，至二０一九年十二月為止，到順發消費的有三千四百廿二萬人次，受益的學校有一千零卅所，受益的學生人數多達二十八萬五千三百多人，累積捐款金額達到二億三千七百八十一萬多元。
不只直接捐款，順發也與台北市政府社會局合作，當經濟弱勢學童或團體到順發添購資訊設備時，在不需多花一毛錢的前提下，即使購買總額未達順發公益補助的門檻，仍能透過市府的「縮短數位落差計畫」向市府的社會局申請購買補助，在設備添購的同時，每一筆消費，都再次產生公益資源，間接協助更多弱勢就學所需，而透過消費所產生的公益款，又回饋到弱勢學童自己的身上，也透過這樣的模式，衍生出順發與更多縣市社福方案的結合，讓更多縣市的弱勢學童，能夠直接、間接獲得更多公益資源協助，這也是順發最想見到的正向循環，同時也讓政府、消費大眾的愛能夠溫暖台灣每個角落。
受助的學童們都會以手繪感謝卡的方式，跟大家分享他們的喜悅，感謝順發消費者對他們的關懷，順發都將其存放在「愛在順發做公益」粉絲專頁中，讓社會能夠以零時差的方式，與所有孩子共同感受愛與溫暖，每個月順發都會發表一個特別的公益故事，希望將孩子的故事、老師們的用心，分享給更多人知道，讓更多人能夠更確實感受到社會溫暖，及學童們的感謝，等於是種下愛的種子，將愛延續出去，也讓集團上下充滿愛與溫馨的氣息。
