
周東漢在台南郵局工作一輩子,從一代郵人成為快樂志工。(記者楊淑芬攝) 下午時分快接近下班了,台南郵局總局大排長龍,許多人要趕在下班前趕快把郵件寄出去,只見志工周東漢忙著維持秩序,還要一一解答民眾的問題,有一個民眾沒有戴口罩,堅持要走進郵局,周東漢勸解不成,只好幫他排隊,幫他郵寄之後取了購票證明,再回頭收款,這位志工真是三頭六臂無所不能。
快接近70歲的周東漢,是標準的「老郵人」,終生都在郵局工作,大台南地區輪調了好幾處支局,後來進到郵政總局從儲匯到郵務工作,什麼都經歷過,尤其他曾在自動提款機的電腦中心,當時電腦中心服務的地方共有122個支局,連澎湖都包涵其中,服務的範圍真的很大。
早年提款機技術功能都沒那麼完善,問題層出不窮,他在電腦中心工作狀況很多,台南郵局鄰近台南火車站,常有許多旅人來提款坐火車,提款卡卡機進退不得,他都直接先自掏腰包讓遊客可以順利坐車回家,卡片和款項問題再慢慢解決;還有一回是一個剛坐火車到台南的學生要去台南家專註冊,發現提款卡的錢不夠,又擔心逾時無法註冊,他一念之間提了自己的錢,騎著摩托車載著學生回到學校,證實是為了註冊,趕緊先繳了錢,剩下的問題就以後再說。
除了長年在郵局服務,他兒子是職業軍人,退役後也在郵局工作,中華郵政成成就了他家兩代人,帶給他安穩快樂的人生,他心懷感念,退休後後來總局缺少志工,助人為樂,他義無反顧回到老地方,從週一到週五,每天下午2點到5點,服務3個小時。
總局進出的民眾比較多,3個小時他走東走西,沒有閒暇,但是老郵人出身,幾乎無所不知無所不能,所有疑難雜症,到他手上,總是很快迎刃而解;他常常望著大廳人來人往,呼吸著熟悉的空氣,這個他工作一輩子的地方,他想著我要服務到100歲哦! (記者楊淑芬)