長榮航空十七日下午舉行記者會，副總經理蕭錦隆（圖）表示，盼一週內完成調查報告，並將啟動四大精進措施。（中央社） 記者陳柏翰∕台北報導 長榮航空一名空服員日前抱病上班返台後離世，空服員請假制度受到社會關注。長榮航空十七日召開記者會，由總經理孫嘉明親率團隊向孫小姐家屬及社會大眾深深鞠躬致歉，並表示盼一週內完成調查報告，並將啟動強化健康評估、落實通報機制等四項措施。 不過，桃園市空服員職業工會在記者會後隨即在樓下舉行記者會，斥責公司高層說謊，沒有照顧員工，並在公司外獻上玫瑰花紀念同事。 長榮航空總經理孫嘉明開記者會對空服員抱病執勤後離世事件致歉並說明，桃園市空服員職業工會成員在現場發放悼念逝者用的白色鮮花。（中央社） 長榮航空副總蕭錦隆表示，事發後第一時間即啟動相關調查，為釐清事件全貌，訪談相關人員，部分組員因配合勤務分布於不同的國家，考量時區及組員的休息，調查尚未全數完成，盼一週之內盡快完成調查報告。 他指出，勞動部及桃園市勞檢處已於十月十三日至長榮航進行勞動檢查，經檢視長榮航在飛行時數、休時及差假申請等事項上，皆符合相關規定，將持續積極配合主管機關的後續調查。 蕭錦隆強調，儘管完整調查結果尚未出爐，但這次事件提醒長榮航必須用更高的標準來關照每一名員工。因此，長榮航空承諾立即啟動並落實精進措施，第一，強化健康評估，於服勤前與執勤期間，全面強化執行自我健康狀況評估。 第二，落實通報機制，強調並落實組員異常狀況的處理程序及即時通報機制；第三，提升管理職能，強化管理職能與溝通協作能力，提升決策品質與執行效能；第四，持續檢視制度，將持續檢視現有的考核評鑑作業。