西門路一段新光三越至萊爾富間的側溝壁面破裂，水溝水不斷溢至路面，多日未獲解決，廿七日市議員洪玉鳳接到民眾陳情，聯絡工務局前往現勘處理。洪玉鳳表示，超級商業區路面積水數日未見處理，疑通報系統出了問題，市府有必要找出問題並解決。
水溝水不斷溢到路面導致該路段濕滑，形成危路，影響用路安全，洪玉鳳表示，西門路一段因新光三與多家五星級飯店林立，形成超級商業區，該區域的路段交通繁忙，據當地民眾反映，從數日前開始，路面一直不斷有水從地底下冒上來，原以為是水管破裂，通報自來水公司檢修，但檢查結果並非水管出問題，之後又通知市府，未料一直沒下文。
洪玉鳳接到陳情立即請工務局派員到場解決，工務局第一大隊怪手在出水面開挖，發現側溝壁面破裂，該路段的箱涵也有阻塞現象，初步研判可能是箱涵阻塞，導致水溝內的積水增加，積水產生的水壓讓老舊的側溝壁面破裂，積水才會溢出，形成積水，影響用路人通行安全。
洪玉鳳強調，在鬧區出現路面積水數日還影響路面通行，且當地民眾早向市府反映卻未處理，讓人匪夷所思，顯示市府平時並未派員巡視，且通報系統可能出現問題，希望市府能找出問題並解決。
工務局則回應，原因是側溝與側溝的連通管出現問題，如今已打通，水溢到地面的問題也已解決。
