記者陳佳伶／新營報導
南市勞工局為持續精進勞動志工專業能力與服務品質，一連兩天舉辦志工成長教育訓練，邀請專家學者授課為志工充電，提醒志工在照顧他人時，也要關注自我需求，避免情緒耗竭，並解析職災事故後如何進行情感支持與有效溝通，協助志工建立應變能力與陪伴技巧。
勞工局表示，所屬志工服務範圍多元且廣泛，不僅有職災勞工電訪關懷服務、勞工服務中心諮詢引導、手語翻譯服務、「做工行善團」房屋修繕及義剪服務、並支援勞工局辦活動、寒冬送暖或年節物資發送關懷服務等。
局長王鑫基表示，這次邀請諮商心理師鄭詩怡授課，緊扣志工在職場服務現場可能面對的心理挑戰與溝通困境，引導學員了解自身情緒來源，培養自我覺察能力，學習與壓力共存的調適方法，提升心理韌性。
還安排「助人者的自我覺察與自我修復」課程主題，提醒志工在照顧他人的同時，也要關注自我需求，避免情緒耗竭，維持長期穩定的服務動力。
高雄醫學大學醫學社會學與社會工作學系副教授陳政智，針對志工常見的挑戰，如「重大事故之關懷訪視與溝通技巧」深入探討，解析職災事故後如何進行情感支持與有效溝通，協助志工建立面對突發狀況的應變能力與陪伴技巧，強化在災後心理健康管理中的角色與功能。
勞安福利科長吳素珍說，盼透過此次教育訓練課程，讓勞動志工學習豐富的心理知識與溝通技巧，也重新認識自我價值與服務初衷，在志工服務之路上走得更穩、更遠。
