記者汪惠松∕台南報導
面對高壓的臨床環境，奇美醫院原開發集醫療及護理資訊系統之「行動醫療車及護囑系統」已大幅優化，除導入AI與自動化流程，並透過創新的L2T傳訊系統，每天為全院減少近2000通內部電話撥打量，提升醫療團隊工作效率，更讓護理師寶貴時間回歸病人照護。
奇美護理部專員董育珍指出，優化後的護囑系統中，AI成為護理師的得力助手，其中最為亮眼的成果是AI能自動彙整護理摘要和轉出摘要。過去，護理摘要的書寫時間每床平均需耗費2～4分鐘，如今已降低至1～2分鐘；而轉出摘要的書寫時間更是從平均每床15～20分鐘，大幅縮短至僅需3～5分鐘。
此外，系統還導入「A+巡房大聯盟」，讓護理師無需開啟多個子系統，一鍵瀏覽病歷；同時，「A+護理師」與「A+衛教師」能即時提供照顧注意事項與個別化衛教資訊，甚至有AI協助解釋檢驗報告，確保護理師能更精準、快速地掌握病人檢查結果與照護需求。
董育珍說，為解決臨床上頻繁且耗時的電話聯繫問題，奇美全新啟用「L2T傳訊系統」。當醫療團隊間有訊息需要傳遞，例如血庫領血通知、檢查室接送安排、急診病人入住病房通知等，不再需要撥打電話等待或轉接，訊息會直接跳出在主護的電腦畫面上。這套系統的導入，每天可有效減少全院電話撥打量約1800～2000通，極大化地減少了溝通的等待時間和中斷頻率。同時，生理監測器、血壓計、血糖機和智慧磅秤等自動化醫療設備也已導入，其量測數據可直接自動拋轉到護囑系統，徹底告別護理師手動輸入數據的繁瑣流程與潛在錯誤。