根據經濟部4月份統計,疫情使民眾的消費管道由實體轉移至網路,推動Q1零售業網路銷售額年增19.1%;而多元數位管道領取、預購口罩,也提升了消費產業數位轉型的能量,消費者嘗試新興數位購物的體驗意願也提高了。
登台正值12週年慶的台灣樂天市場則調查發現,網購管道吸收了實體通路的消費能量而呈現成長,舉例來說 ─ 今年1至5月站上會員使用點數兌換現金的比例明顯提高,會員兌換點數的幅度平均較往年同期提高了約65%,也反映了消費者對網購管道與點數回饋機制的接受度較過去更加強烈。
樂天市場指出,對於「剁手黨」們而言,3C家電產品向來都是高額促銷檔期的熱門商品,除了高單價意味著更多的回饋以外,高實用性也讓它們成為最不怕「買了卻用不到」的產品之一。而在今年5月,用於應對潮濕梅雨季節的除溼機、空氣清淨機商品最為熱門;此外,專為6月酷暑準備的循環風扇也很適合利用本次優惠機會搶購;其中除溼機、空氣清淨機、風扇等三類品項在今年4月份的訂單數也較往年同期成長約30%,人氣之高不言而喻。舉例來說,如具備濾凈、乾燥、冷熱風等實用多功能的Dyson三合一涼暖智慧空氣清淨機HP06、與主打安靜、強風、節能、時尚美型等賣點的Bruno 復古智慧空氣循環扇都是3C產品中的必買好物。