
記者傅希堯/台北報導
在高齡化、智慧醫療與永續治理成為全球醫療的重要發展時,醫療品質已不再只是制度管理,更是醫院面對未來的重要核心能力。馬偕醫療體系於第三屆「醫療品質週」活動中,以「品質的大船.無畏前行」為主題,邀集院內外專家學者,以AI數位轉型、病人安全、人因工程及環境永續為分享主題,呈現馬偕醫療品質再提升的行動分針。
馬偕醫院總院長張文瀚表示,醫療品質的核心始終是病人,所有品質改善工作的最終目的,都是希望讓病人獲得更安全、更完善的照護。面對AI醫療、高齡化與醫療環境快速變化,品質改善不能只是一次性的專案,而必須成為醫院持續前進的文化,最終的目標就是「把最好的品質留給病人」。
衛生福利部醫事司長劉越萍指出,面對高齡化、慢性病增加及醫療環境快速變化,醫療品質管理已從過去著重「品質保證(QA)」的管理模式,逐步走向以「持續改善(QI)」為核心的治理思維。現代醫療不再只是追求制度符合與避免錯誤,而是更強調病人安全、照護體驗、流程優化與跨團隊整合能力,讓品質改善真正融入醫療現場。
劉越萍進一步說明,在高齡化與人口結構改變下,臺灣醫療必須撤底擺脫舊思維,取而代之的是以數位轉型與新科技成為重要核心進化關鍵。AI與智慧醫療的發展,不是取代,而是協助減輕醫療照護中重複性工作、提升管理效率,讓醫療體系在人力有限情況下,仍能維持醫療品質與病人安全。
馬偕醫院表示,本屆醫品週為期三天,規劃「前瞻共創」、「AI創新數位轉型」、「深耕病安」及「環境友善醫療永續」四大主題。邀請多位重量級講者參與,包括醫事司司長劉越萍、臺大醫院新竹分院院長洪冠予、醫策會副執行長洪聖惠、奇美醫院院長林宏榮,以及多位院外專家學者,共同分享臺灣醫療品質發展趨勢與實務經驗。
馬偕醫院醫療品質部主任李君儀表示,「Quality Improvement Never Ends」不只是本次活動標語,更代表醫療品質改善永遠沒有終點。此次醫品週除了希望透過院內外交流分享最新趨勢,也鼓勵第一線同仁從臨床工作中發掘問題、提出改善方案,讓品質管理真正融入日常醫療流程之中。

馬偕醫院指出,活動中另展示多項院內品質改善與智慧醫療成果,包括AI數位轉型應用、AI驅動3D影像解剖學教學、兒童加護病房給藥安全改善、癌症篩檢追蹤監測,以及麻醉部與營養醫學中心推動的ESG減碳行動等;此外,海報競賽也於今日公布評選結果,由淡水馬偕紀念醫院藥劑部團隊以「分流快取,精準調劑:運用處方大數據優化門診藥局領藥效率之變革」獲得評審一致好評。